当社のWEBメンテナンスサービス及び体制
確実な効果検証と迅速な対応
現在、様々な省エネルギー事業を行うベンチャー企業が存在していますが、下記の問題点がネックとなっています。
（1）導入前の削減電気料金と導入後の削減電気料金の検証が困難であり、手間がかかっている。
（2）万が一のトラブル対応に時間がかかる。
当社システムはインターネットによるオンラインシステムです。リアルタイム検証を始め、空調機器における現在、過去の履歴が直ぐにわかりますので、お客様を待たせる事無く迅速な対応が可能です。
当社提携先システムも基本的にはインターネット対応可能システムになります。（※一部システムを除く）
安心の開発・製造
当社製品は開発・製造を日立産機システムに委託しており、製品の品質は無論、製品改良等にも迅速、確実に対応いたします。尚、ソフトウエアのプログラムが将来に渡りバージョンアップする場合においても、現地に出向く事無く、インターネット回線を使用して実施致します。
又、水噴霧装置はダイキン工業の100％子会社であるオーケー器材との関係を生かし、本製品の特徴である室温上昇などの快適性を極力犠牲にしない制御ロジックにより運用されております。
また、当社提携先システムは全てメーカーと直接取引をしておりメーカー直対応が可能です。
現地対応が必要と判断した場合
遠隔対応の結果、現地設置システムの故障あるいは、現地確認が必要と判断した場合には、当社あるいは協力業者のエンジニアを派遣いたします。
その上で、別途有償対応になる場合にはお見積りを提出致します。
メンテナンス体制図
NEO DRIVE SYSTEMのWEBメンテナンスイメージ
各種データ保守体制に関する対応説明
システム導入後に発生するデータメンテナンスについて
ユーザーデータのバックアップについて、管理センター側の設定データバックアップはどのようになっているのか？また、どの形で保有されているのか？
落雷など予想外の障害により機能ダウンした場合のデータ復旧は万全なのか？ また、修復はどのように行われるのか。
管理サーバー側のバックアップデータの管理は多重の備えになっているのか？
NEO DRIVE SYSTEM 対応チャート図1
NEO DRIVE SYSTEM 対応チャート図2
お客様対応Ｑ＆Ａフローチャート１
お客様対応Ｑ＆Ａフローチャート２
省エネと快適性を両立した「アセットアイ」システム
当社がその開発に深く関わり、当社「NEO DRIVE SYSTEM（ネオドライブシステム...
不快指数を基準に空調機の省エネ運転をおこなうエネルギーマネジメントシステム
アクシー株式会社が2022年に市場投入した「AXeee-ls（...
個々が独立して機能する省エネ装置のベストセラー
「ESCO-ONE」のルーツと言える省エネ装置は20以上前に大阪で生まれました。
そして...
NEO DRIVE SYSTEMの構成
「NEO DRIVE SYSTEM」は、「NEO DRIVE」と呼ばれるオンライン情報端末による現...